Сообщений: 55 / Новых: 6
Бaкинcкaя_Heзнaкoмкa
Был на сайте: 22.08.2016
Стал участником: 12.08.2016

Deuter Act Lite 40 10 Aircontact

_DeD_-_WoLF
Был на сайте: 13.09.2016
Стал участником: 24.12.2016

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель также имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар того же продавца, в случаях когда товар не подошел по форме, фасону, габаритам, расцветке, комплектации и размеру в течение 14 дней, не включая день покупки товара. Но это право на обмен осуществимо только при соблюдении определенных условий:

Потребитель не использовал приобретенный товар, сохранил его товарный вид, все потребительские свойства, заводские или магазинные пломбы, фабричные ярлыки. (Ношенную 14 дней подряд обувь никто не заберет назад из-за ее неподходящего фасона.)
Потребитель сохранил товарный чек или кассовый чек (иной подтверждающий оплату документ). Однако следует знать! Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека - не повод для отказа. У потребителя, по Закону ОЗПП есть все основания сослаться на свидетельские показания.
Принесенный для обмена товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства РФ.

Чтобы обменять или вернуть ненужный товар потребитель должен написать заявление продавцу, подробно изложить суть проблемы, свои требования. Заявление оформляется в двух экземплярах, один остается продавцу, второй - визируется продавцом и остается на руках у покупателя. В случае отказа приема заявления и выполнения требований, претензия отправляется по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу на вывеске (табличке) у входа в магазин или отдел продавца.

В общем куда написать заявление, предоставьте контакты, у всех своя политика, в каждом магазине, в каждой стране, просто есть законы по которым есть вариант отказаться от товара, которого я еще даже не получала по факту.

Лaпyля
Был на сайте: 17.06.2016
Стал участником: 17.04.2017

Deuter act lite 40 10 aircontact
Только что прошел заказ с промокодом, попробуйте, у кого не получалось

УЖAC
Был на сайте: 08.08.2016
Стал участником: 30.03.2017

Deuter act lite 40 10 aircontact

Номер исходного заказа: 131109313
Номер исходного заказа: 131128826
Номер исходного заказа: 131160184
И заказ, который еще не отклонили: 131291909.

Turkiye_Seninleyik
Был на сайте: 09.03.2017
Стал участником: 15.11.2016

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при возврате двух вещей из разных заказов, упаковав их в одну тару, надо приклеить обе наклейки или одну?

Kitten
Был на сайте: 27.09.2016
Стал участником: 05.09.2016

объясните пожалуйста, я ни разу экспресс не заказывала! Сейчас сделала заказ на 6300 и просто поставила галочку что хочу экспресс доставку и все! Этого достаточно или потребуется что-то еще?

HACЛEДHИЦA
Был на сайте: 12.11.2016
Стал участником: 21.05.2016

Какой размер соответствует 8UK - 40 или 40,5?

Just_me..
Был на сайте: 10.09.2016
Стал участником: 11.08.2016

доставка в Россию есть? И какое-нибудь видео, где можно посмотреть как заказывать оттуда?

Sex_manyak
Был на сайте: 07.04.2017
Стал участником: 15.11.2016

мы заказываем с англоязычного сайта, поэтому тоже М. С русскоязычной версией не знаю, не подскажу.

Nacnoy_Snayper
Был на сайте: 03.08.2016
Стал участником: 22.01.2017

Ekaterina, ?? ну да, точно.
По моему даже если большими буквами на сайте написать - будет то же самое

BALACA_SIRTIQ_USAQ
Был на сайте: 27.05.2016
Стал участником: 06.12.2016

Добрый вечер,сделал заказ 8 февраля,его отправили,но до сих пор не дали треккинг.Заказывал ботинки ,отправление почтой России,читал что на ботинки всегда дают треккинг или это не так?

M_afyo_z
Был на сайте: 11.12.2016
Стал участником: 25.04.2017

В заказе пришел не тот товар. Как быть

Dont_Danger
Был на сайте: 03.01.2017
Стал участником: 24.05.2016

Deuter act lite 40 10 aircontact
ну наверное в том, что таможня находится не в здании склада asos, и вашей посылке нужно до нее доехать
А потом еще в порядке очереди нужно работникам сделать запрос

-EvA-
Был на сайте: 05.12.2016
Стал участником: 29.08.2016

может потому что выше есть ответы от Службы а?)) поэтому сюда и написали

Evaina
Был на сайте: 26.12.2016
Стал участником: 03.09.2016

сегодня я получила свой заказ, все пришло, все прекрасно, притом что за одну из позиций прям пришлось бороться)) по России заказ шёл буквально несколько дней, очень долго видимо лежал на таможне.

popka
Был на сайте: 27.07.2016
Стал участником: 14.09.2016

здравтсвуйте, как узнать какого размера нужна бейсболка?

F.A.R.S.A.J
Был на сайте: 27.05.2016
Стал участником: 10.05.2016

Подскажите, пожалуйста, как понять какой размер нужно выбрать для купальника,
если у меня верх 70-75В, и бикини 10 (S/M)? Заранее спасибо!

-MAFIYOZ-
Был на сайте: 02.02.2017
Стал участником: 26.11.2016

Deuter act lite 40 10 aircontact
Заказал рубашку 28 июля, было написано, что ожидаемая дата получения- 4 сентября, сегодня уже 7, можно как-нибудь узнать, где мой заказ?

rainbow p.
Был на сайте: 31.03.2017
Стал участником: 17.01.2017

Deuter act lite 40 10 aircontact
о, и вправду! не заметила. спасибо большое!

Nan K.
Был на сайте: 09.06.2016
Стал участником: 27.12.2016

спасибо! тоже больше склоняюсь к своему привычному р-о

Heyat_Bir_Yuxu
Был на сайте: 19.04.2017
Стал участником: 30.10.2016

тебе "везет" , я никогда не могу найти половинки ...
удивляет

Rejissor
Был на сайте: 11.10.2016
Стал участником: 03.07.2016

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, что именно имеется виду "Адрес регистрации карты". Дело в том, что карту я получала в регионе, который не является моим местом прописки, и там карта не прикреплена к адресу. В этом случае какой адрес писать? Адрес банка выпустившего карту?? или адрес прописки по паспорту?

nedostupnaya
Был на сайте: 04.05.2017
Стал участником: 04.06.2016

Добрый вечер. Сделал заказ обычной почтой в Россию в августе, по сей день ни чего не пришло. Что делать?

_Enrique_Iglesias_Ceкpeтнaя_Любoвь
Был на сайте: 28.05.2016
Стал участником: 11.02.2017

Номер заказа 107182591. Вчера пришел заказ и есть несколько недочетов: туфли пришли на размер больше (вместо 42 получил 43), часы не с черным ремешком а с коричневым, к тому же брюки, пиджак и ремень не подошли размером. Хочу оставить все тоже самое только с другими размерами. И кто оплатит возврат?

ЛE3ГИHЧИK
Был на сайте: 18.12.2016
Стал участником: 10.12.2016

ну послушаем СП?? хотя мне почему то кажется, что просто его уже нет ??

Mania-X
Был на сайте: 12.11.2016
Стал участником: 15.02.2017

спасибо поменяла валюту с фунтов на доллары и все нормально стало. А такой вопрос если курьером доставляют они звонят перед приездом?

hloya
Был на сайте: 22.12.2016
Стал участником: 05.11.2016

Здравствуйте) помогите разобраться с размерами у этого продукта
смотрю таблицы размеров но все равно не разберусь в дюймах
там написано что длинна это 32,30,34.тогда что значит второе число? и почему там везде 28,и меняется только второе число? За ранее спасибо)

-CIQAN
Был на сайте: 30.06.2016
Стал участником: 23.12.2016

Я хочу сделать возврат, но не помню, когда была получена посылка, а времени прошло достаточно (около 3 недель, может чуть больше), подскажите пожалуйста как быть! Заранее огромное спасибо!

HASHY
Был на сайте: 01.01.2017
Стал участником: 02.05.2017

раньше делала заказы в Россию. Теперь переехала в Грузию, изменила адрес на и сделала новый заказ. Спустя 2 месяца он не пришел, а в службе поддержки ответили:
Thanks for you patience while we've looked into this for you.
So that I can look at getting the order 123319371 replaced for you please can you change the delivery address on your account?
I can see that a few deliveries to the current address on your account have not reached you and to avoid further lost orders I ask that you amend the address.
Once you have please get back in touch and I will then look at replacing this for you(depending on stock).
I hope to hear from you soon so I can sort this out for you. If you have any further questions, please let me know – I’ll be happy to help.
Что это значит? Спасибо.

POLAT
Был на сайте: 22.10.2016
Стал участником: 08.06.2016

а оплата с помощью PayPal сейчас работает?

Menim_Balam
Был на сайте: 13.10.2016
Стал участником: 23.12.2016

при заказе случайно выбрала доставку почтой, а не курьерскую, как изменить?
Заказала пару часов назад

Я_axмeдлинeц
Был на сайте: 20.07.2016
Стал участником: 08.11.2016

спасибо,учту!) ??

SmErT_NiK
Был на сайте: 04.04.2017
Стал участником: 27.12.2016

добрый день, какой размер верхней одежды(из раздела для миниатюрных) лучше заказать на параметры 86-64-85?

ЦapЬ_BceX_BpeмёH
Был на сайте: 24.03.2017
Стал участником: 08.05.2016

спасибо за ответ, посылка прибыла в зону сортировки Хитроу.

0702464347
Был на сайте: 18.07.2016
Стал участником: 08.03.2017

Deuter act lite 40 10 aircontact
на сайте самой службы доставки. У вас будет написано, что за служба доставляет. Скорее всего СПСР