Сообщений: 60 / Новых: 6
SAMURAY
Был на сайте: 29.10.2016
Стал участником: 16.07.2016

33059 Fiato

545454545
Был на сайте: 20.07.2016
Стал участником: 26.05.2016

33059 fiato
так понравился чехол ,что стала искать размеры подходящие и тут мой глаз зацепился за наклеечку в верхнем левом углу

BlatnoY_VoR
Был на сайте: 09.09.2016
Стал участником: 16.06.2016

в любой непонятной ситуации, отменяй заказ)

Бaбoчкa
Был на сайте: 14.06.2016
Стал участником: 08.10.2016

дело в том, что не указывать габариты не возможно. А при указании габаритов цена меняет я в несколько раз в большую сторону

Paзбитыe_мeчты
Был на сайте: 05.01.2017
Стал участником: 16.03.2017

подскажите, если я сейчас изменю электронный адрес, не будет из-за этого сложностей с заказом, который мне выслан?

laruta
Был на сайте: 02.07.2016
Стал участником: 23.09.2016

подскажите, если приобретаешь товар по скидке, какая сумма будет указана в инвойсе: со скидкой или без? в какой валюте будет указана стоимость? можно ли сумму в инвойсе искусственно уменьшить на пару евро?

Sam-sam
Был на сайте: 09.10.2016
Стал участником: 20.01.2017

во-первых вы не на тот адрес отправили. ))) Напишите ваш вопрос в личку службе, тут не ответят

Baki_Ogrusu
Был на сайте: 17.08.2016
Стал участником: 19.10.2016

Надоел этот троллинг - не нравится политика сайта, не покупайте там ничего. Не нравится служба поддержки - отпишитесь от этих новостей. Реально достали(

IMMORTAL_MAN666
Был на сайте: 17.11.2016
Стал участником: 07.07.2016

33059 fiato
, Что мне делать? Ведь на "статус в обработке" , на карте денег нет

Anastasia
Был на сайте: 23.09.2016
Стал участником: 17.06.2016

спасибо, но у меня не экспресс-доставка ((

202
Был на сайте: 16.04.2017
Стал участником: 02.08.2016

Добрый вечер,сделал заказ 8 февраля,его отправили,но до сих пор не дали треккинг.Заказывал ботинки ,отправление почтой России,читал что на ботинки всегда дают треккинг или это не так?

BOREC
Был на сайте: 08.04.2017
Стал участником: 02.11.2016

Привет! Хочу сделать свой первый заказ. Будет экспресс- доставка, так как больше 6000 р. Вопрос- могу ли я оплатить заказ курьеру наличкой? И ещё, нужно ли будет отправлять скан договора или паспорта? С этим будет проблема- у меня нет возможности отсканировать. Можно обойтись без этого?

Promo G.
Был на сайте: 26.05.2016
Стал участником: 29.05.2016

подскажите, сегодня ещё можно сделать заказ по скидкам с промокодом 20APRIL. Если да, то до какого времени?

gangster-L.D
Был на сайте: 26.04.2017
Стал участником: 27.02.2017

паспортные данные отправил еще позавчера, письма пока нет )

RADIK
Был на сайте: 08.03.2017
Стал участником: 30.08.2016

??я когда первый раз отправляла - просто заглулила - ) до этого только получала международные отправления) оказалось , что все не так сложно

3лoй_Гюнeшлинeц
Был на сайте: 13.01.2017
Стал участником: 05.02.2017

33059 fiato
Написал вам в лс,прошу ответить на моё смс.Я делал заказ,но из за того что я не прислал данные паспорта его оформили как возврат,всё хорошо,но вернули не всю сумму.Что делать?Подождать ещё день,или принимать какие либо меры?Заранее спасибо.

Sms-ka
Был на сайте: 20.06.2016
Стал участником: 24.04.2017

33059 fiato
добрый день, подскажите пожалуйста, планируется ли поступление размерного ряда данных кроссовок , в частности интересует 36 размер

CвoлoЧ
Был на сайте: 07.03.2017
Стал участником: 11.12.2016

При открывании сайт появляется сообщение. Может кто-то подсказать, почему так происходит?

PySeNoK
Был на сайте: 22.07.2016
Стал участником: 26.02.2017

спасибо за ответ!! ??

RESAD
Был на сайте: 17.05.2016
Стал участником: 15.01.2017

Добрый день!Знающие люди,подскажите,пожалуйста,если заказываешь что-либо через обычную почту,то заказ никак не отследить,выходит?Сколько он идет обычно? А то я уже постепенно начинаю подумывать,что мой до меня не дойдет никогда

sadELovh22
Был на сайте: 08.06.2016
Стал участником: 10.04.2017

Доброго времени суток. Извиняюсь за глупый вопрос, но первый раз заказываю из зарубежья. Когда заполняешь формы, то все заполняется на латинице. А вот с адресом как быть. Там в шаблоне есть улица, дом, квартира - а если корпус еще важен, туда ли я его записал и правильно ли вообще заполнил эти поля (Адрес и продолжения)? Прилагаю скрин. А то переживаю, вдруг не дойдет.

Ecли_Жить_тo_Любить
Был на сайте: 08.03.2017
Стал участником: 17.03.2017

только накладная с переченью товара,без цены

AFTOSH
Был на сайте: 07.11.2016
Стал участником: 29.06.2016

Мне на почту пришло письмо, в котором говорится о скидке в день рождения. С какого момента и сколько длится эта скидка?

nedved_42
Был на сайте: 06.09.2016
Стал участником: 30.11.2016

А еще может кто из пользователей подскажет, в чем лучше отправить пальто?) Коробка? Мягкий пакет? Или еще что-то бывает?

Maштaгинкa
Был на сайте: 23.01.2017
Стал участником: 10.01.2017

не подошел размер заказа, хочу вернуть его, но поврежден полиэтиленовый пакет, в котором был упакован товар с кодом, а так сам товар в целостности, бирка на месте. Могу ли я заменить упаковку на другую? Возможен ли возврат товара, в этом случае?

LoVeS_THE_LiFe
Был на сайте: 24.02.2017
Стал участником: 10.04.2017

33059 fiato
если быстро отправите паспортные данные то наверняка придет быстрее предполагаемой даты))) мне всегда раньше приходило. Даже когда заказывала в конце декабря при сумасшедшей загруженности мне пришло на 2 дня раньше)

Opxaн
Был на сайте: 22.01.2017
Стал участником: 29.01.2017

мне и не нужна длина рукава , его там нет

8mk
Был на сайте: 02.02.2017
Стал участником: 23.09.2016

O

562
Был на сайте: 04.05.2017
Стал участником: 15.01.2017

33059 fiato
такой риск я думаю, есть у всех, к сожалению. я сегодня тоже буду делать возврат двух вещей, с этим ничего не поделаешь :(

Пoлинa
Был на сайте: 02.02.2017
Стал участником: 25.12.2016

на почту мне пришло вот что : ** Возвращенные деньги должны появиться на вашем банковском счету в течение 5-10 рабочих дней (пожалуйста, примите во внимание, что конкретные сроки возврата зависят от вашего банка и не подлежат нашему контролю)

AZADGHIK
Был на сайте: 26.03.2017
Стал участником: 15.12.2016

я и заказала uk3, но вот в русской версии по таблице это 34,5 размер ((( вот и начала сомневаться

NiGaR_90
Был на сайте: 06.01.2017
Стал участником: 26.10.2016

33059 fiato
не думаю, что в вашем случае корректно ограничивать мои действия в данном сообществе. О том, какой интервал у вас уходит на обработку запроса меня мало интерсует. Я вижу результат -это из раза в раз не качественное предоставление услуг. И Вы вместо указок, лучше займитесь оптимизацией процессов ваших партнеров! И помните клиент всегда прав, тем более, что со своей стороны я выполнила все обязательства, а с вашей -постоянно косяки. Постоянно

KARALEVA
Был на сайте: 16.10.2016
Стал участником: 04.10.2016


Оцените размеры визуально, это не 10 х 7 см.

dreamy_girl
Был на сайте: 05.10.2016
Стал участником: 08.01.2017

33059 fiato
У меня вопрос уже не к службе поддержки, а к тем кто сталкивался с такой ситуацией. Посылка не понятно где уже ровно два месяца. Есть ли у меня шансы не потерять свои 8 тысяч? Я не новичок в интернет-покупках,но здесь сделала первый заказ и сразу такие сюрпризы. Может кто то скажет,в какие сроки возвращаются деньги с момента заказа и возвращаются ли вообще? Я не нашла никаких пояснений по этому поводу.

barawka
Был на сайте: 07.03.2017
Стал участником: 02.12.2016

Опять только что пришло письмо Благодарим вас за ваш недавний заказ в . Мы хотим проинформировать вас, что для того чтобы наш курьер осуществил доставку вашего заказа, вам необходимо предоставить фотографическое удостоверение личности. Так как они его не получили, ваш заказ будет нам возвращен. Вам вернут стоимость заказа в полном размере, как только он будет доставлен нам на склад. Мы пошлем вам электронное письмо с подтверждением. Деньги будут возвращены на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней. Если вы захотите сделать заказ снова, просто зайдите в Личный кабинет, перепроверьте первоначальный заказ и добавьте покупки в корзину. Когда ваш новый заказ будет отправлен, мы оповестим вас электронным письмом и дадим знать, как передать ваше удостоверение личности. Мы сожалеем, что ваш заказ не пришел вовремя. Если у вас возникнут еще вопросы, пожалуйста обращайтесь - мы будем рады вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Команда обслуживания клиентов .

.O_R_K_H_A_N.
Был на сайте: 17.05.2016
Стал участником: 10.01.2017

33059 fiato
привет еще раз.вчера я обратился к вам со своей проблемой и меня попросили написать личное сообщение что я и сделал,но почему-то мне все еще не ответили.надеюсь со мной кто то свяжется!

skazka
Был на сайте: 15.11.2016
Стал участником: 30.03.2017

Та же проблема как и у Егора,деньги не вернулись,хотя прошло больше месяца

шaлyн
Был на сайте: 25.07.2016
Стал участником: 13.02.2017

возможно адрес не пропечатан, от этих дат был сбой на сайте , об этом пишут уже месяца 2, почитайте!

10
Был на сайте: 22.06.2016
Стал участником: 26.07.2016

последние платье или нет, от этого не зависит срок сбора заказа, если вдруг платье успели отхватить не Вы( то Вам придет письмо на мыло и вернут денежные средства

0503610100
Был на сайте: 09.03.2017
Стал участником: 14.08.2016

так всегда, таможня пересчитывает по-своему.

VELEZA
Был на сайте: 10.04.2017
Стал участником: 12.08.2016

подскажите пожалуйста, не могу найти такие шортики

sakira
Был на сайте: 28.06.2016
Стал участником: 11.08.2016

Здравствуйте отправила посылку в ваш адрес (возврат вещей) к сожалению по размерам не подошли ?? отследила статус постового отправления, пишут, что не удалось связаться с адресатам? Подскажите в чем проблема? Копию квитанции почтового отправления прилагаю, Спасибо

Rocco_Barocco
Был на сайте: 22.12.2016
Стал участником: 15.09.2016

Извините за настойчивость, вот все таки ссылка. Вообще будет этот товар или нет. Уж больно в этом цвете хочется

KRUTOY_BMW
Был на сайте: 21.03.2017
Стал участником: 29.05.2016

Я в первый раз делаю заказ.Посылка придет на почтовый индекс который я указал? И если можно по-подробнее пожалуйста о указании адреса

xXx_3X
Был на сайте: 10.10.2016
Стал участником: 12.07.2016

а что такое экспресс-доставка? Это быстрая почта или курьерская служба? Если курьерская, то курьер мне привезет заказы? А могу я тогда померить, он подождет пару минут и если окажется маленькой или большой вещь, то я оформлю возврат? Можно так?

завтрашнее д.
Был на сайте: 12.09.2016
Стал участником: 26.08.2016

а вот служба поддержки чуть выше ответила мне, что размеры указаны российские ??

PySeNoK
Был на сайте: 01.11.2016
Стал участником: 14.12.2016

Скажите, пожалуйста, имеет ли значение в какой форме написано мое имя получателя при экспресс доставке? У меня в личном кабинете сперва было Sveta, потом я оформила заказ, а уже после изменила на Svetlana. Не возникнет ли проблем если отправят на имя Sveta?)

Kapoл_Чaтa
Был на сайте: 31.03.2017
Стал участником: 29.12.2016

еще один вопрос, я заказываю обувь и одежду, мне доставят 2 посылки ? Или может доставят все вместе? Но если вдруг 2 посылки, то их доставят в разное время?

JESSICA
Был на сайте: 06.11.2016
Стал участником: 11.05.2016

33059 fiato
на сайте сейчас точно Российские размеры? Раньше такого не было. 44 это 44 Российский, верно?

Miliyaner_Kasib
Был на сайте: 22.02.2017
Стал участником: 06.04.2017

33059 fiato
да трек номера не дают для обычной, просите на почте, что бы посмотрели по фио пришла ли вам посылка

zemerald
Был на сайте: 21.10.2016
Стал участником: 19.10.2016

33059 fiato
в рублях, я заказывал первый раз ошибся с доставкой, заказал на 21тыс, выбрал отмену и перезаказал тоже самое) мне все доставили а эти первые деньги я ждал 3 недели но вернули не все, просто пришла смс что списанно 3600, в банк звонил сказали что с сайта который возращал деньги за это списали

Arzu_18
Был на сайте: 25.06.2016
Стал участником: 08.03.2017

Здравствуйте))Подскажите ,если я возвращаю вещь ,то деньги мне придут на карточку,и вот тут у меня возникают сложности ,потому что я меня карту ,а старую блокируют .Как же мне переведут денежную сумму ,если карточка у меня будет новая??что делать ??Спасибо ))

raxul
Был на сайте: 30.10.2016
Стал участником: 08.06.2016

вы передергиваете. никто не отказывается вам вернуть деньги, просто вы все, девочки, рисковали, заказывая ровно на 10 тысяч, потому что знали, что одна из вещей могла не подойти по размеру, не сесть, прийти другого размера или оказаться бракованной и в случае ее возврата вам бы еще пришлось доплатить разницу между ее ценой и 2500 руб. скидки и доставку. ну ружье и выстрелило. при этом, ни в одном магазине нет такой компетентной и оперативной службы поддержки как в и, заметьте, ни один другой магазин не возвращает деньги в случае утери посылки и спорных ситуаций нашим, скажем прямо, порой нечистым на руку, клиентам. очень жаль за репутацию российских клиентов, не хотелось бы, чтобы это привело к обсуждению решения о прекращении работы на нашем рынке.

zZz
Был на сайте: 30.01.2017
Стал участником: 02.06.2016

номер трека посылки им нужно отправлять? и заполняли ли вы таможенные декларации на почте?

qivi
Был на сайте: 17.10.2016
Стал участником: 17.03.2017

в посылке должен быть бланк возврата. там просто причину нужно указать

Hepeaльнaя_Я
Был на сайте: 05.03.2017
Стал участником: 28.08.2016

У меня размер ноги ровно 305 мм, я посмотрел размер обуви, такому размеру соответствует 47 размер. Как вы думаете, стоит ли мне брать ровно в размер или взять 48?

N@F@NY@
Был на сайте: 27.05.2016
Стал участником: 15.04.2017

у вас после отметки "экспорт" были еще какие-то отметки в отслеживании?

RIHANNA
Был на сайте: 20.12.2016
Стал участником: 05.11.2016

33059 fiato
обидно что заказываешь свой размер, а на деле они гораздо больше

Unessa
Был на сайте: 02.05.2017
Стал участником: 31.10.2016

не.может быть такого что деньги снимут,а заказа не.будет? Извините,просто первый раз заказываю такую дорогую вещь..

Naile
Был на сайте: 27.06.2016
Стал участником: 12.10.2016

33059 fiato
заказ от 30/09 выслали 08/10, получила в эту субботу

Arabian_Princ
Был на сайте: 15.11.2016
Стал участником: 19.10.2016

33059 fiato
, когда оформляете заказ читайте внимательно все что пишется на сайте.
С этим сталкиваютя те , кто превышает сумму заказа в 200 евро

MULATOCHKA
Был на сайте: 26.03.2017
Стал участником: 27.11.2016

Подскажите неопытному покупателю. В разделе одежды везде указаны российские размеры?

БPAT_ГOPEЦ
Был на сайте: 28.06.2016
Стал участником: 29.06.2016

иногда процесс попал на таможню, обработан, доставлен в офис спср занимает один день, на следующий посылку отдают курьеру для передачи вам. Так что вполне к 16 успевают.

RAMMSTEIN
Был на сайте: 04.06.2016
Стал участником: 07.12.2016

не могу попасть в свой личный кабинет!!!Пишет - Превышено количество неверных логинов. Вы не сможете войти в свой личный кабинет в течение следующих 30 минут. Повторите попытку позже.

Ждал и час и два!!!Заключил что ли?Что делать?

NARKUSA
Был на сайте: 01.08.2016
Стал участником: 06.11.2016

Девочки как у Truffle с размерами?совпадают?

KARALEVA
Был на сайте: 09.06.2016
Стал участником: 19.09.2016

Почему в таком случае не сделать такое же меню в русской версии ?сайта